سوالات متداول

  • استادبانک چیست؟ پاسخ

    استادبانک وب سایتی است که از طریق آن می توانید رزومه معلم های رسمی در نزدیکی خود را مشاهده کنید و با آنها در منزل خود کلاس خصوصی داشته باشید.

  • آیا معلم های خصوصی استادبانک قابل اعتماد هستند؟ پاسخ

    استادبانک مدارک همه معلم های ستاره دار را بررسی کرده و در مورد توانایی های تدریس، با آنها مصاحبه کرده است.

    مدارکی که استادبانک بررسی کرده است شامل مدارک شناسایی، مدارک دانشگاهی، معرفی نامه از مدارس یا آموزشگاه ها، حکم گزینش آموزش و پرورش و موارد مشابه است. درواقع سعی شده است برای هر موردی که در رزومه معلم ها آمده است، مدرک مورد نظر نیز از ایشان دریافت شود.

  • چگونه از استادبانک استفاده کنم؟ پاسخ

    برای انتخاب معلم خصوصی از استادبانک، بصورت زیر عمل کنید:

    • درس و شهر مورد نظر خود را جستجو کنید.
    • رزومه ها، ویدیوی نمونه تدریس و نظرات شاگردان پیشین را مشاهده کنید.
    • معلم خصوصی خودتان را انتخاب کنید و با او درخواست کلاس بدهید.
  • قیمت تدریس خصوصی در استادبانک چقدر است؟ پاسخ

    قیمت تدریس خصوصی، بستگی به تعداد ستاره های هر معلم دارد. ستاره هر معلم، نشان دهنده رزومه تدریس او است. برای مشاهده قیمت ها، درس و شهر مورد نظر خود را جستجو کنید.

  • ستاره معلم ها بر چه اساس مشخص می شود؟ پاسخ

    معلم ها، براساس رزومه تدریس خود، بین 1 تا 5 ستاره هستند. رزومه تدریس شامل موارد زیر است:

    • مدرک دانشگاهی
    • مدارس و دانشگاه هایی که هر معلم در آنها تدریس داشته
    • نظرات شاگردان پیشین
    • میزان موفقیت شاگردان پیشین
  • برای من معلم خصوصی چند ستاره مناسب است؟ پاسخ

    ستاره، نشان دهنده رزومه تدریس هر معلم است. درواقع هرچه معلم، سابقه تدریس بیشتر و موفق تری در گذشته داشته باشد، هزینه تدریس او نیز افزایش می یابد. اما این به معنای بی کیفیت بودن معلم های یک و دو ستاره نیست، بلکه معلم های یک و دو ستاره نیز معمولا معلم های جوانی هستند که از دانشگاه های خوبی فارغ التحصیل شده اند و می توانند به سرعت در امر تدریس رشد کنند.

    در نهایت بهترین راه این است که رزومه معلم های خصوصی در ستاره های مختلف را مشاهده کنید، و با مقایسه آنها با هم، معلم مورد نظر خود را انتخاب کنید.

  • پس از ثبت درخواست استاد، چه اتفاقی می افتد؟ پاسخ

    کارشناسان استادبانک برای تکمیل درخواست شما و شناسایی دقیق نیاز شما، با شما تماس گرفته و سپس در مدت زمان کوتاهی (بصورت میانگین 1 ساعت)، معلم مورد نظر با شما تماس می گیرد.

  • تضمین درستی رزومه ها در استادبانک چیست و چه شرایطی دارد؟ پاسخ

    استادبانک با همه معلم های ستاره دار، جلسات مصاحبه‌ی حضوری و یا تلفنی داشته است.

    از همه معلم ها نیز تصاویر مدارک آنها دریافت شده است. مدارک دریافتی از هر استاد شامل موارد روبرو است: مدارک تحصیلی، حکم گزینش و یا حکم رسمی آموزش و پرورش، معرفی نامه از بعضی از مدارس و آموزشگاه های ثبت شده در رزومه، و موارد مشابه است.

    درصورتی که اثبات شود یکی از مدارک تضمین شده از جانب استادبانک درست نبوده است، کل هزینه کلاس های خصوصی شاگرد با استاد مورد نظر، به او بازگردارنده می شود.

  • آیا قیمت معلم های خصوصی در استادبانک، مناسب است؟ پاسخ

    استادبانک برای کلاس های خود، تضمین بهترین قیمت را ارائه می دهد. درواقع استادبانک تضمین می کند معلم های استادبانک، نسبت به سایر معلم ها با رزومه مشابه، قیمت کمتری برای تدریس خصوصی دریافت می کنند.

    برای مشاهده قیمت کلاس خصوصی، درس و شهر مورد نظر خود را در سایت استادبانک جستجو کنید.

  • مراحل استفاده از تضمین بهترین قیمت چیست؟ پاسخ

    برای استفاده از تضمین بهترین قیمت، مراحل زیر را انجام دهید:

    • ارسال رزومه معلم مورد نظر: رزومه معلم مورد نظر خود را، بصورتی که شامل موارد زیر باشد برای ایمیل contact@ostadbank.com ارسال کنید.
      • نام و نام خانوادگی
      • شماره تماس
      • هزینه تدریس برای درس مورد نظر شما برای هر یک جلسه
      • رزومه تحصیلی استاد
      • رزومه تدریس استاد (معلم رسمی یا حق التدریس بودن استاد، مدارس و آموزشگاه هایی که استاد در آنها سابقه تدریس دارد، به همراه مدت زمان تدریس در آنها)
    • بررسی رزومه توسط استادبانک: استادبانک صحت رزومه معلم مورد نظر را بررسی کرده و سطح او را مشخص می کند.
    • بازگشت وجه به شاگرد: اگر رزومه معلم مورد نظر درست بود و او حاضر بود در استادبانک رزومه خود را ثبت کند و برای سایر شاگردان نیز با هزینه ثبت شده تدریس نماید، استادبانک، میزان اختلاف قیمت را به ازای تعداد جلسات برگزار شده، به شاگرد بر می گرداند.

    اختلاف قیمت، برابر است با هزینه کلاس توسط استادبانک که شاگرد پرداخت نموده، منهای هزینه کلاس توسط معلم مورد نظر شاگرد.

  • مهلت استفاده از تضمین بهترین قیمت تا چه زمانی است؟ پاسخ

    • شاگرد، بعد از برگزاری اولین جلسه از کلاس، دو روز فرصت دارد تا برای استفاده از تضمین بهترین قیمت، درخواست دهد.
    • بعد از ارسال درخواست توسط شاگرد، رزومه معلم مورد نظر بصورت میانگین در عرض 1 هفته (بستگی به سرعت پاسخ دهی معلم مورد نظر و وضعیت همکاری او با استادبانک دارد)، بررسی می شود.
    • پس از بررسی معلم مورد نظر و در صورت تایید قیمت پایین تر، اختلاف قیمت یا اضافه مبلغ پرداخت شده توسط شاگرد، به حساب او واریز می شود.
  • کلاس های خصوصی اساتید استادبانک، در کجا برگزار می شود؟ پاسخ

    معلم های خصوصی استادبانک، براساس درخواست شاگرد، می توانند در منزل شاگردان و یا در آموزشگاه های موجود در سراسر تهران کلاس خصوصی برگزار کنند.

  • چه زمانی باید هزینه کلاس را بپردازم؟ پاسخ

    لازم است هزینه هر جلسه از کلاس، قبل از پایان یافتن آن جلسه پردخت شود.

  • هزینه کلاس را باید به استاد بپردازم یا به استادبانک؟ پاسخ

    شما می توانید هزینه کلاس را قبل از پایان کلاس، بصورت اینترنتی در سایت استادبانک و یا نقدی به خود استاد بپردازید. هریک از موارد بصورت زیر است:

    • پرداخت اینترنتی در سایت استادبانک: برای پرداخت اینترنتی هزینه کلاس خود، هم می توانید از طریق فاکتوری که برای شما پیامک می شود اقدام نمایید و هم می توانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت استادبانک، هزینه کلاس را بپردازید.
    • پرداخت بصورت نقدی: شما می توانید هزینه کلاس را بصورت نقدی به استاد بپردازید.
  • آیا قیمتی که در سایت نوشته شده است، کل هزینه کلاس است؟ پاسخ

    هزینه ای که در سایت نوشته شده است، هزینه هر 90 دقیقه تدریس خصوصی است. به غیر از آن، هیچ هزینه ای از شما دریافت نمی شود.

  • آیا کلاس می تواند بیشتر از 90 دقیقه ادامه داشته باشد؟ پاسخ

    زمان کلاس می تواند براساس خواست شما و توافق با معلم، بیشتر از 90 دقیقه ادامه داشته باشد. در اینصورت، به همان نسبت هزینه کلاس نیز افزایش می یابد. مثلا اگر کلاس به جای 90 دقیقه، 180 دقیقه طول کشید، هزینه کلاس دو برابر می شود.

  • کلاس ها در چه روزهایی برگزار می شوند؟ پاسخ

    روز برگزاری کلاس، براساس صحبت و توافق شما با استاد مشخص می شود.

  • آیا می توانم در صورتی که از یک معلم راضی نبودم، معلم دیگری دریافت کنم؟ پاسخ

    بلی، هزینه کلاس ها بصورت جلسه ای دریافت می شود، بنابراین هر زمانی که از یک معلم راضی نبودید، می توانید از استادبانک بخواهید معلم دیگری به شما معرفی کند.

  • آیا لازم است هزینه چند جلسه از کلاس را یکجا پرداخت کنم؟ پاسخ

    خیر، فقط کافیست هزینه هر جلسه از کلاس را قبل از پایان آن جلسه، پرداخت نمایید.

  • چطور می توانم از استادبانک تخفیف بگیرم؟ پاسخ

    برای دریافت تخفیف، دوستانتان را به استادبانک دعوت کنید. با دعوت از دوستانتان به استادبانک، به آنها 40 هزار تومان اعتبار هدیه دهید. بعد از تشکیل اولین جلسه از کلاس آنها، شما نیز به ازای هریک از دوستانتان 40 هزار تومان اعتبار هدیه می گیرید.

    برای دعوت از دوستانتان به استادبانک، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش اعتبار هدیه استفاده نمایید.

  • من کد تخفیف/ کد اعتبار هدیه دارم، چطور از آن استفاده کنم؟ پاسخ

    کافیست در زمان ثبت درخواست کد مورد نظر را وارد کنید. دراینصورت، موجودی حساب کاربری شما افزایش می یابد. سپس می توانید با پرداخت اینترنتی هزینه کلاس خود، از اعتبار موجود در حساب کاربری خود استفاده کنید.

  • کد اعتبار هدیه چیست؟ پاسخ

    از طریق کد اعتبار هدیه، شاگردان می توانند دوستانشان را به استادبانک دعوت کنند. با دعوت از دوستانتان به استادبانک، به آنها مبلغی اعتبار هدیه دهید. بعد از تشکیل اولین جلسه از کلاس آنها، شما نیز به ازای هریک از دوستانتان مبلغی اعتبار هدیه می گیرید.

    برای اطلاع از مبالغ دقیق اعتبار هدیه به حساب کاربری خود وارد شوید و بخش اعتبار هدیه مراجعه نمایید.

  • چگونه کد اعتبار هدیه را برای دوستانم ارسال کنم؟ پاسخ

    با ورود به پروفایل خود، از طریق دکمه اعتبار هدیه در بالای حساب کاربری خود و همچنین از بخش صندوق اعتبار، می توانید اعتبار هدیه را برای دوستان خود ارسال کنید.

  • چطور متوجه شوم دوستم از کد اعتبار هدیه استفاده کرده است یا خیر؟ پاسخ

    بعد از اینکه کد اعتبار را برای دوست خود ارسال کردید، از طریق بخش اعتبار هدیه در پروفایل خود، متوجه می شوید دوست شما در چه مرحله ای از ثبت درخواست در استادبانک است.

  • من کد اعتبار هدیه را برای دوستم ارسال کردم، چه زمانی هدیه من واریز می شود؟ پاسخ

    بعد از اینکه شاگردی که از سمت شما معرفی شد اولین کلاس خود را با اساتید استادبانک برگزار کرد، اعتبار هدیه شما واریز می شود.

  • من استاد هستم، چطور می توانم در استادبانک تدریس کنم؟ پاسخ

    معلم ها و اساتید می توانند از طریق دکمه بخش اساتید، در بالا و سمت راست صفحه اول سایت، برای عضویت در استادبانک درخواست بدهند. سپس درخواست شما بررسی می شود و در صورت تایید مدیریت، زمان مصاحبه با شما مشخص می شود.